
▲NINGXIA,来自Yinchhuan City Express Exprance Company的工人,Express Parces。照片/新华社社会保障价格9,000元仅对损害和人民币造成损害进行补偿吗?据中国国际广播电台报道,在安山(Anshan)的胡先生雕像之后以10,000元的价格出售了狮林(Liaoning)因明确的分娩而损坏。 Express交付客户服务以9,000元的保险价格回答说,它可以覆盖500元。当然,胡很难接受,但是他的经历并不少见。黑猫的投诉[下载黑猫填充物客户]有成千上万的相关投诉,涉及数以千计的EX和数万个EX。快速交付价格保险引起了激烈的辩论,反映了许多消费者的问题。发件人在发货期间支付保费,货物损坏或丢失,并且快速交付公司的覆盖范围比保险或实际价值的数量值得。应该如何面对快速交付行业的“覆盖范围低,没有覆盖范围”保险的死点中断? “保险是保险的,如果没有保险,如果没有保险,则没有保险,没有保险”可能是快速交付行业对消费者施加的“主要条款”,但情况要复杂得多。它揭示了一个现实的问题在当前的快速交付服务系统中长期存在,但是很少有系统地讨论:我的国家目前缺乏明确交付索赔的完整机制。当中国的明确交付行业开始发展时,没有邮政法律,临时法规,明确的交付法规或被保险覆盖范围的明确限制。保险不安全,不受BCHINESE ANCOS和保险监管佣金的限制和监督。在这个模棱两可的领域中,快递公司倾向于设计有益的声明我Chanisms。如果他们能够补偿,他们如何补偿和表达交货公司确定他们支付的费用,消费者相对较弱。富有表现力的交货公司也有自己的挑战。最初的简单机构设计使我国的快速交付公司能够有效,快速地发展,从而为消费者提供世界上最有利可图的快递服务服务。目前,整个快递行业仍处于密集,统一和低成本的工作发展阶段。如果您开始系统地解决问题,则必须在业务管理,员工能力和完整处理可追溯性方面产生重要的影响。这意味着您的定制费用大幅增加。如果通过快速交付行业再保险系统解决了问题,则将直接提出交付费用。特快送货公司不仅不适合市场竞争,而且还不适应喜欢参与快速交付的增加。所有这些都是困难的问题。在这方面,欧洲,美国和日本的冲突要少得多,但这是基于显式交付行业的长期发展和相对较高的明确交付服务率。与Express外交行业的世纪历史相比,我国家的快递行业仅建立了数十年。它在2000年左右开始显着发展,到2024年,他连续第11年在世界上首次获得资格。市场的迅速扩张导致了越来越明显的增长和最初的交付价格保险计划,并且已经达到了必须解决顽固问题的时间。迫切需要为快速交付行业实施新的价格保险系统,但前提是,它不会显着增加消费者和不会影响快速交付行业的高质量发展。这要求州邮局,快速行业协会和其他相关部门完全结合了市场和消费者环境,以提出相应的立法建议和指导建议。通过考虑消费者权利的利益,促进交付公司和行业发展的生存来找到解决方案。例如,对固定被保险人的索赔的统一衡量,第三方的实施以及保险机制的实施,建立强制性视频/监测标准,对工业的加强和自我差异的监督和可行的工具。同时,对消费者教育做出回应也是必不可少的,记住消费者在可能的情况下保证价值对象的总价格,允许包装根据建议的标准和维护如果有问题,请及时证据。有了不同的实际土壤,我的国家很难复制欧洲,美国和日本的快递交付保证系统,但是单一牛奶塞体的优势也需要它利用它。例如,通过技术方式,引入了对明确交付过程中完整流程的数字监控,算法智能报价的引入,平台的功能,以改善消费者的保护和降低投诉成本,同时向快递公司提高服务公司以改善服务并履行其薪酬义务。无论如何考虑各方的利益,毫无疑问,明确索赔的加强清算机制最终将增加高速公司的运营成本,这将导致行业的重组。但是,这是P的唯一方法旋转消费者权利以及高质量交付行业可以实现高质量发展的唯一途径。这基本上是一个“外部化成本”恢复过程。长期以来,由于竞争性市场需求,快速交付公司的服务价格极低,但也使消费者负责,导致行业失衡。改革的被保险人索赔机制意味着建立负责风险责任的明确交付公司,而误差的支付是对业务道德的到期和改善,向行业说再见,并最终建立一个更公平,更保证的明确交付生态系统。编辑 / Xu Qiuing